|
|
|
Автоматична регистрация на трафика
- Системата регистрира автоматично изходящия и входящия телефонен трафик от различни
устройства и ги обединява в една база данни.
Групиране на телефонните постове с цел по-добър анализ
- Всеки телефонен пост може да принадлежи на произволен брой групи.
- Всяка група може да има произволен брой телефонни постове.
Лимитиране на изходящите разговори
- Изходящите разговори могат да бъдат ограничени след изразходване на предварително
зададен лимит.
Гъвкаво тарифиране
- Системата дава възможност за дефиниране на произволен брой тарифни планове, в които
таксуването зависи от:
- Устройството, през което е проведен разговора
- Изходящата линия
- Направлението
- Часът на провеждане
- Денят от седмицата
- Продължителността на разговора
- Извършеното тарифиране може да се коригира с добавена стойност, ако телефонните
услуги се предлагат на клиенти.
- При дефиниране на тарифа могат да се използват:
- Първоначална сума
- Една цена за първите няколко секунди
- Друга цена за останалото време на разговора
- Всяка тарифа има период на валидност.
Богат модул за справки
- Системата изготвя подробни справки
за проведените разговори и статистика към тях
- Уеб базиран интерфейс с възможност за достъп до справките отвсякъде
- Поддържа експорт на данни и справки в Excel или XML форма
- Автоматично изпращане на справки по електронната поща
Естествена интеграция с други продукти и системи
- Интеграция с продукта Expert Vision Business Directory
- Интеграция с Microsoft Active Directory
|
|
